
7月18日,全市医疗工作推进会顺利召开,市卫计委主任王永斌,市直医院院长、书记等50余名代表参加会议。此次推进会分为现场观摩与交流座谈两个阶段,会上,我院精细化管理及优质服务工作受到各位领导的高度评价。
当天上午,与会代表分为两个小组在我院领导王国庆、胡喜霞、王国庆(副)的陪同下,先后参观考察了老口腔医院、六院门诊大厅、检验科、空腹餐厅、体检中心、病区护士站、行政办公区、东区口腔医院,每到一处,我院工作人员就本部门的精细化管理、优质服务工作进行了详细汇报。通过现场观摩,各位领导对我院的精细化管理、优质服务及内涵建设有了深入、细致的了解。
在下午的座谈会上,我院院长王国庆以“以精细化管理为抓手,持续改进全程优质服务”为题作了交流发言,介绍了我院在实施全方位精细化管理和全程优质服务过程中的工作经验和体会,并表示我院要进一步提高认识,加强医院内涵建设,以精、准、细、严的精细化管理促进医院快速发展,提升医院服务能力,提高患者的满意度。